Informations IT
Pour pouvoir utiliser les services informatiques de la BFH, les membres de la Haute école spécialisée bernoise BFH doivent d’abord effectuer les démarches suivantes:
Assistance informatique
Heures de service
Lundi à jeudi
07.30 - 17.30 heures
Vendredi
07.30 - 16.00 heures
1. Activer le compte
En tant qu'étudiant-e ou personnel de la BFH, vous recevrez un compte utilisateur personnel avec lequel vous pourrez utiliser différents services. Vous avez déjà reçu votre nom d'utilisateur et votre adresse e-mail personnelle BFH avec votre e-mail d'admission. Veuillez activer votre compte en changeant votre mot de passe sur selfhelp.bfh.ch afin de pouvoir utiliser les services et portails informatiques.
L'activation n'est possible que le jour où le semestre, la formation continue ou l'emploi commence. L'activation peut prendre jusqu'à 15 minutes.
Vous avez oublié votre mot de passe ? Adressez-vous au Service Desk IT.
2. Enregistrement à l'authentification multifactorielle (MFA)
Divers services informatiques (notamment tous les services Microsoft 365 et le VPN de la BFH) nécessitent une authentification avec un facteur supplémentaire (généralement l’application MS Authenticator sur le smartphone) en plus du nom d’utilisateur et du mot de passe.
3. Créez votre SWITCH edu-ID et reliez-la à votre compte BFH
La SWITCH edu-ID est une identité durable pour toutes les personnes reliées à l’environnement académique suisse. Pour avoir accès à divers services et applications de la BFH, comme par exemple Moodle, vous avez besoin d'une SWITCH edu-ID. Créez votre SWITCH edu-ID personnel avec votre adresse e-mail privée sous: https://eduid.ch et reliez votre edu-ID SWITCH à votre compte BFH : https://selfhelp.bfh.ch.
Vous trouverez ensuite toutes les autres informations sur les services informatiques ici:
- BFH Campus App (pour les étudiant-e-s)
- Intranet myBFH (pour les collaborateurs et collaboratrices)
Accéder au réseau
Accès WiFi
La BFH met à disposition le service WiFi «bfh» sur l’ensemble de ses sites. Vous pouvez vous connecter à ce réseau à l’aide de votre nom d’utilisateur et votre mot de passe BFH. Le réseau «eduroam» vous octroie en outre un accès Internet sans fil et gratuit dans d’autres établissements de formation du monde entier. Pour vous connecter à eduroam, saisissez la forme courte de votre e-mail (abcde1@bfh.ch) et votre mot de passe BFH.
Virtual Private Network (VPN)
La connexion VPN permet d’utiliser le réseau de la BFH depuis l’extérieur. Via le VPN, les étudiant-e-s et les employé-e-s qui se trouvent p. ex. à leur domicile ou en déplacement peuvent accéder aux services et données qui normalement ne sont accessibles qu’à l’interne. Vous pouvez vous connecter au
VPN à l’aide de l’adresse BFH comportant votre identifiant et de votre mot de passe BFH. Confirmez votre enregistrement avec le facteur supplémentaire (MFA).
Consigne de sécurité
Pour vous assurer, lorsque vous vous connectez aux différents portails (Webmail, intranet, etc.), que vous êtes bien sur une page de la BFH, veuillez prendre note de ce qui suit :
- L’accès aux pages de la BFH s’effectue par une connexion sécurisée, ce qui se remarque dans la fenêtre de votre navigateur grâce au pictogramme de cadenas (un clic sur ce pictogramme permet-tant de consulter les détails du certificat).
- Si vous avez un soupçon à propos d’un lien, prenez note de l’URL complet et tapez-le dans votre navigateur. En cas de doute, prenez contact par téléphone avec le Service Desk.
