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Künstliche Intelligenz im öffentlichen Sektor

Die Einführung von Applikationen mit KI stellen den öffentlichen Sektor vor einige Herausforderungen. Eine sich am Menschen orientierende Einführung von KI­-Lösungen bietet jedoch enormes Potenzial für Effizienzsteigerungen und Innovationen.

Unsere Empfehlungen für den öffentlichen Sektor

1. Daten organisieren

KI-Anwendungen beruhen auf Daten, weswegen Daten gut organisiert und abrufbar vorliegen sollten.

2. Repetitive und zeitintensive Aufgaben erkennen

Solche Aufgaben sind optimal für eine Anwendung von künstlicher Intelligenz zur Effizienzsteigerung.

3. Enger Austausch zwischen Anwendungs- und Entwicklungs-Seite von KI sicherstellen

Besonders bei der Evaluation der Ergebnisse braucht es nebst quantitativer Metriken auch das qualitative Feedback von Personen, die im Alltag damit arbeiten.

Lesen Sie weitere Empfehlungen in unseren «Public Sector Perspectives».
Prof. Dr. Marcel Gygli

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