Kaderforum: Konfliktkompetenz und Resilienz im Arbeitsalltag Wie können Organisationen (Mut und) Sicherheit im Umgang mit Konflikten schaffen?

In einer sich ständig wandelnden Arbeitswelt sind Konfliktkompetenz und Resilienz besonders gefragte Stärken und entscheidend für einen konstruktiven Umgang mit Herausforderungen, Konflikten und Krisen.

12.03.2025, 17.30–19.00 Uhr – Departement Soziale Arbeit, Hallerstrasse 10, 3012 Bern, Aula

Spannungen bis hin zu Konflikten können die Zusammenarbeit innerhalb von Teams, zwischen Teams und das gute Funktionieren einer Organisation nachhaltig negativ beeinflussen. Organisationen sind nur dann gesund und resilient, wenn Konflikte produktiv bearbeitet werden können. Was sind Voraussetzungen dafür? Was können Führungspersonen und Organisationen tun?  

Zum einen brauchen die jeweiligen Personen Konfliktkompetenz und oftmals viel Mut, um Konflikte anzusprechen. Zum anderen braucht es Vertrauen, dass schwierige Themen  im Team und in der Organisation angesprochen werden dürfen. Verschiedene Aspekte der psychologischen Sicherheit bilden hierfür die Grundlage.

Zusammen diskutieren wir, wie Führungspersonen dazu beitragen, in einer Organisation Konflikte anzugehen und produktiv zu bearbeiten und so ein resilienzförderndes Klima zu unterstützen.  

Steckbrief

  • Startdatum 12.03.2025, 17.30–19.00 Uhr
    In Kalender eintragen
  • Ort Departement Soziale Arbeit, Hallerstrasse 10, 3012 Bern, Aula
  • Anmeldefrist 4. März 2025
  • Kosten Die Veranstaltung ist kostenfrei.

Weitere Informationen

Kader- und Führungspersonen aus folgenden Bereichen:

  • Bundesbehörden
  • Sozialdienste
  • KESB
  • Justiz- und Massnahmenvollzug
  • Spital- und Klinikbereich
  • Schulsozialarbeit
  • Offene Kinder- und Jugendarbeit
  • Stationäre Erziehungshilfen

Der Abend macht Sie mit dem Konzept der Konfliktkompetenz und der Resilienz vertraut und hilft mittels Beispielen zu erkennen, wie diese miteinander zusammenhängen und wie Sie als Führungsperson zu deren Stärkung beitragen können.  

Folgende Themen werden behandelt:

  • Was wird unter Konfliktkompetenz und Resilienz verstanden? 

  • Wie hängen Konfliktkompetenz und Resilienz zusammen?  

  • Unterscheidung organisationale und personale Aspekte 

  • Was bedeutet psychologische Sicherheit? 

  • Diskussion in Kleingruppen zur psychologischen Sicherheit

Zeit   Programmpunkte

17.30                      

  

Begrüssung

Anna Maria Riedi, Prof. Dr., Direktorin Berner Fachhochschule BFH Soziale Arbeit

17.40

 

Konfliktkompetenz und Resilienz stärken: Psychologische Sicherheit und der Umgang mit personalen und organisationalen Aspekten

Melanie Friedli, Mediatorin FSM, Berner Fachhochschule BFH Soziale Arbeit
Anja Ostendorp, Prof. Dr., Berner Fachhochschule BFH Soziale Arbeit

18.25

 

Diskussion in Kleingruppen zum Thema "psychologische Sicherheit"

 

Moderation durch Mitarbeitende des Instituts Beratung, Mediation, Supervision

18.45  

Erkenntnisse aus dem Workshop und Ausblick

 

Melanie Friedli, Mediatorin FSM, Berner Fachhochschule BFH Soziale Arbeit
Anja Ostendorp, Prof. Dr., Berner Fachhochschule BFH Soziale Arbeit

19.00   Apéro in der Cafeteria HalleR