Nachhaltige Ablösung
In der Sozialhilfe ist rund ein Drittel der Sozialhilfeempfangenden nach ihrer Ablösung zu einem späteren Zeitpunkt erneut auf Hilfe angewiesen. Welchen Einfluss die Sozialdienst auf die Wiederanmeldung haben, ist Gegenstand des Projektes.
Steckbrief
- Lead-Departement Soziale Arbeit
- Institut Institut Organisation und Sozialmanagement
- Förderorganisation Andere
- Laufzeit 01.03.2016 - 31.07.2019
- Projektverantwortung Daniel Iseli
- Projektleitung Daniel Iseli
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Projektmitarbeitende
Roger Pfiffner
Prof. Dr. Claudia Michel
Pascale Zürcher
Prof. Dr. Simon Raphael Steger
Manuela Grieb - Schlüsselwörter Sozialhilfe, Sozialdienste, Nachhaltigkeit, Ablösung, Wiederanmeldequote
Ausgangslage
Das Projekt zielt darauf, die Einflussmöglichkeiten von Sozialdiensten zur Senkung der Wiederanmeldungsquote zu identifizieren. Darüber hinaus unterstützt es die wirkungsorientierte Neugestaltung der Prozesse in Sozialdiensten.
Vorgehen
Aus den 68 Sozialdiensten im Kanton Bern werden drei mit ausgeprägt hoher und drei mit ausgeprägt tiefer Wiederanmeldungsquote ausgewählt und deren Hilfsprozesse im Hinblick auf die nachhaltiger Ablösung analysiert. Das Projekt entwickelt gemeinsam mit Praxispartnern eine Prozessinnovation: Prozesse werden optimiert, so dass die Abläufe der Sozialdienste effektiv, kreativ, aber auch effizient auf die nachhaltige Ablösung abzielen.
