Inhalt + Aufbau
Portrait
Soziale Konflikte können zwischen Individuen, in und zwischen Gruppen, innerhalb von Organisationen sowie grösseren Systemen entstehen. Diese Situationen sind für die Betroffenen besonders und einmalig. Um solche Konflikte professionell zu bearbeiten, ist es nötig, die Besonderheiten der konkreten Situation gut zu analysieren. Dazu bietet dieser Kurs die wichtigsten Grundlagen.
Ausbildungsziel
- Sie kennen psychosoziale Mechanismen, die in Konflikten auftreten, und können diese in der Realität erkennen.
- Sie können den Konflikttypus einschätzen und kennen dessen Konsequenzen für professionelles Konfliktmanagement.
- Sie können eine professionelle Konfliktdiagnose eines Konflikts durchführen.
