Inhalt + Aufbau
Portrait
Schwierige Gefühle wie Wut, Ärger, Enttäuschung und Kränkungen können Mediationen und Beratungen blockieren und Lösungen erschweren oder gar verunmöglichen. Ein Ausstieg aus emotionalen Konfliktsituationen kann gelingen, wenn die schwierigen Gefühle geklärt sind. Im Fachkurs erhalten Sie das Rüstzeug, um einen Klärungsprozess nach Dr. Christoph Thomann sorgfältig und zielführend aufzugleisen und sicher zu moderieren. Dabei liegt ein Schwerpunkt bei der Klärung von Konflikten mit zwei Personen.
Ausbildungsziel
- Sie kennen die Entstehungsgeschichte, die Grundannahmen und die Grundhaltung der Klärungshilfe.
- Sie kennen die Phasen der Klärungshilfe und können den Klärungsprozess mit zwei Personen selbständig planen und durchführen.
- Sie sind in der Lage, spezifische Techniken und Werkzeuge zur Bearbeitung von schwierigen Gefühlen in Konflikten zu nutzen.
- Sie reflektieren den situationsadäquaten Einsatz der Klärungshilfe innerhalb der interessenbasierten Mediation beziehungsweise in der Beratung.
- Sie können Elemente der Klärungshilfe in Teamprozessen anwenden.
- Sie reflektieren Ihren eigenen Umgang mit Emotionen und Ihr Verhalten in Konflikten.