Inhalt + Aufbau
Portrait
Der Studiengang befasst sich mit der innerbetrieblichen Konfliktbearbeitung und Mediationen im öffentlichen Bereich. Organisationale Strukturen, Kulturen und Hierarchien in Organisationen werden ebenso behandelt wie partizipative Prozesse bei Vorhaben im öffentlichen Raum.
Für die kompetente Gestaltung von Mediationsprozessen in Organisationen und im öffentlichen Bereich lernen Sie gruppendynamische Prozesse kennen, erhalten methodische Kompetenzen zur Arbeit mit Teams und grossen Gruppen, sowie zu partizipativen Prozessen mit unterschiedlichen Stakeholdern. Weiter reflektieren Sie Ihre mediative Tätigkeit in Supervisionen, bearbeiten Fälle in der Fallwerkstatt und trainieren anspruchsvolle Situationen mit Unterstützung von professionellen Schauspieler*innen und Kommunikationstrainer*innen.
Ausbildungsziel
- Sie verstehen die Besonderheiten der Kontexte Organisation und öffentlicher Bereich.
- Sie verstehen das Zusammenspiel zwischen den Rahmenbedingungen, rechtlichen Möglichkeiten und dem Mediations-, bzw. Partizipationsprozess.
- Sie können ein kontextspezifisches Vorgehen planen und das Prozessdesign gemäss den spezifischen Anforderungen gestalten und umsetzen.
- Sie kennen verschiedene Methoden, um mehrere Interessensgruppen geschickt in Entscheidungs- oder Konsultationsprozessen zu begleiten.
- Sie sind fähig, die Interessen mehrerer Parteien auch vor dem Hintergrund von Machtstrukturen und Hierarchien einzubeziehen.
- Sie qualifizieren sich für die selbständige Durchführung von Mediationen gemäss den Ausbildungsstandards der FSM FEDERATION SUISSE MEDIATION.
