Des diplômés en Informatique de la BFH numérisent la vente de billets du FC Biel-Bienne 1896

Depuis 2015, le FC Biel-Bienne 1896 joue à la Tissot Arena, l’un des stades de football les plus modernes de Suisse. À partir de la saison 2023/2024, la vente de billets sera modernisée, elle aussi, grâce à un nouveau système en ligne qui permet aux supporteurs et supportrices du club d’acheter leurs billets et leurs abonnements de saison en quelques clics, depuis leur canapé.

Premier défi: trouver un partenaire de projet adéquat proposant un modèle de déploiement de logiciels basé sur le cloud et agissant en tant que fournisseur SaaS (Software as a Service). C’est chose faite avec Ticketpark Sàrl, qui héberge et configure tous les matchs de la saison en cours. Grâce à une interface, ces données sont ensuite intégrées dans la billetterie du FC Biel-Bienne 1896.

Pour la mise en œuvre, les deux diplômés en Informatique de la BFH ont utilisé le framework PHP Laravel comme backend en combinaison avec le framework JavaScript frontend Vue.js.

Leur travail de diplôme tient également compte de la gestion concrète des abonnements de saison: un test d’impression de cartes en PVC dotées d’un code QR a été réalisé. Les cartes PVC sont valables une fois pour chaque match de championnat. De plus, une imprimante spéciale a été achetée afin que les billets munis de codes QR puissent être imprimés et vendus rapidement et à moindre cout sur place, à la caisse, le jour du match.

Adrian Berger et Jonas Herzog ont développé une billetterie moderne avec la même identité visuelle que le site internet du club et offrant différentes options de paiement. Les billets et les abonnements de saison sont vérifiés sur une application, ce qui simplifie et sécurise le contrôle des entrées avant les matchs. Grâce à la vente en ligne, le nombre de spectateurs et de spectatrices achetant leurs billets à la caisse diminuera et il faudra une personne en moins à ce poste. Autre avantage pour le FC Biel-Bienne 1896: les données utilisateurs peuvent être utilisées pour analyser la fréquentation et pour des actions de marketing ciblées pour les matchs ultérieurs.