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Matthias Stürmer, warum lernen die Behörden so wenig aus IT-Bruchlandungen?
08.07.2024 Citysoftnet ist längst nicht das einzige IT-Projekt in der Region, das mit Problemen kämpft. Obwohl die Herausforderungen absehbar wären. Der Anzeiger fragt bei Prof. Dr. Matthias Stürmer nach den Ursachen.
Eigentlich hätte die Fallführungssoftware Citysoftnet den Stadtberner Sozialdiensten das Leben vereinfachen sollen. Stattdessen brachte sie die Einführung der neuen Software vor einem Jahr an den Rand des Zusammenbruchs.
Léonie Hagen vom Anzeiger fragt bei Prof. Dr. Matthias Stürmer nach, was die Gründe dafür sind und weshalb scheinbar immer wieder dieselben Probleme auftauchen, sobald es um IT-Projekte in der Verwaltung geht.
