Marketingpsychologie

Faszinieren Sie die psychologischen Aspekte im Marketing? Möchten Sie verstehen, warum und wie Menschen Entscheide treffen? Wenn ja, dann ist unser CAS genau richtig für Sie.

Das CAS Marketingpsychologie vermittelt fundiertes Wissen über psychologische Prozesse, die das Konsumverhalten beeinflussen. Sie lernen, psychologische Prinzipien gezielt im Marketing einzusetzen. Sie verstehen die Bedürfnisse Ihrer Kundschaft besser und können daher effektive Marketingstrategien entwickeln. Wenn Sie das menschliche Entscheidungsverhalten besser verstehen und für Marketingzwecke nutzen möchten, sind Sie hier richtig:

  • Sie entwickeln ein fundiertes Verständnis für die psychologischen Grundlagen des Marketings und menschlicher Entscheidungsprozesse.
  • Sie lernen, Marketingstrategien effektiv und zielgerichtet zu gestalten.
  • Sie verstehen das Entscheidungsverhalten Ihrer Kundschaft besser und leiten daraus wirkungsvolle Massnahmen ab.
  • Sie erweitern Ihr berufliches Netzwerk und profitieren von einem intensiven Austausch mit Fachkolleg*innen.
  • Sie steigern Ihre Karrierechancen: Spezialisierte Qualifikationen und praxisnahes Wissen über die neuesten Forschungserkenntnisse verleihen Ihnen Schub. 

Steckbrief

  • Titel/Abschluss Certificate of Advanced Studies (CAS)
  • Dauer 18 Studientage
  • Unterrichtstage Donnerstag, Freitag und Samstag
  • Anmeldefrist 6 Wochen vor Start, bei verfügbaren Plätzen spätere Anmeldung möglich
  • Anzahl ECTS 12 ECTS-Credits
  • Kosten CHF 8’500
  • Unterrichtssprache Deutsch
  • Studienort Bern, Schwarztorstrasse 48
  • Departement Wirtschaft
  • Nächste Durchführung Jeweils im Frühling

Inhalt + Aufbau

Portrait

Das CAS Marketingpsychologie vermittelt fundierte Kenntnisse über die psychologischen Mechanismen, die das Verhalten von Konsument*innen beeinflussen und ihre Entscheidungen lenken. Sie lernen, wie Menschen Informationen wahrnehmen, Emotionen in Kaufentscheidungen einfliessen lassen und wie Markenbindung entsteht. Erkenntnisse aus der Verhaltenspsychologie und Konsumforschung werden dabei direkt in den Marketingkontext eingebettet.

Ausbildungsziele

Ziel der Weiterbildung ist es, dass Sie Marketingstrategien entwickeln, die auf einer fundierten Analyse des Entscheidungsverhaltens basieren und Konsumbedürfnisse gezielt ansprechen. Typische Inhalte umfassen Entscheidungsprozesse, kognitive Verzerrungen, Einfluss von Emotionen und Motivation. Zudem befassen wir uns damit, wie diese Konzepte in Werbung, Preisgestaltung und Markenführung eingebettet werden können.

  • Sie sind in der Lage, psychologische Theorien und Modelle gezielt auf Marketingfragestellungen anzuwenden.
  • Sie analysieren das Konsumverhalten und treffen auf dieser Grundlage fundierte strategische Entscheidungen.
  • Sie entwickeln effektive Kommunikations- und Werbestrategien und berücksichtigen dabei psychologische Faktoren.
  • Sie wissen, wie Sie neueste marketingpsychologische Forschungserkenntnisse kritisch bewerten und praktisch umsetzen.

Einführung in die Marketingpsychologie

  • Grundlagen der Psychologie und ihre Relevanz im Marketing
  • Historische Entwicklung und aktuelle Trends in der Marketingpsychologie
  • Psychologische Einflussfaktoren auf das Konsument*innenverhalten

Konsument*innenverhalten und Entscheidungsprozesse

  • Wahrnehmung, Aufmerksamkeit und Informationsverarbeitung
  • Motivation, Emotion und ihre Rolle im Kaufprozess
  • Entscheidungsfindung: Rationalität vs. Irrationalität
  • Kognitive Verzerrungen und Heuristiken

Sozialpsychologie im Marketing

  • Soziale Einflussfaktoren und Gruppendynamik.
  • Rollen, Normen und soziale Identität
  • Word-of-Mouth und virales Marketing
  • Einfluss von Kultur und Gesellschaft auf Konsumverhalten

Neuromarketing

  • Grundlagen der Neurowissenschaften im Marketing
  • Methoden und Tools (EEG, fMRI, Eye-Tracking)
  • Anwenden von Neuromarketing in Kampagnen und Produktentwicklung

Emotionale Markenführung

  • Markenpsychologie und Brand Equity
  • Emotionales Branding und Storytelling
  • Aufbau von Markenloyalität und -vertrauen

Digitale Marketingpsychologie

  • Online-Konsument*innenverhalten und User Experience
  • Psychologie der Sozialen Medien und Influencer Marketing
  • Personalisierung und Targeting im digitalen Raum

Ethik und Verantwortung im Marketing

  • Ethische Aspekte der Beeinflussung und Manipulation
  • Datenschutz und Privatsphäre
  • Gesellschaftliche Verantwortung und Nachhaltigkeit im Marketing

Erwachsene lernen anders. Moderne Erwachsenenbildung ist für uns in der Weiterbildung BFH Wirtschaft zentral. Unsere Mission mit «Hirn, Herz und Hand» ist ein wichtiger Grundsatz, der unsere Angebote prägt. Der Unterricht orientiert sich an den beruflichen und lebenspraktischen Erfahrungen unserer Teilnehmenden. Der Mix macht es aus: Kontaktstudium und Phasen für Selbststudium, analoge Lernumgebung und digitale Tools.

In den CAS sowie in einigen Fachkursen arbeiten wir mit Microsoft Teams. Sie haben dort Zugriff auf Dokumente, Mitteilungen und Informationen und nutzen die Chat-Funktion innerhalb Ihrer Klasse.

Eine moderne Unterrichtsgestaltung und facettenreiche Lernmethoden vermitteln Ihnen fundiertes theoretisches Fachwissen und ermöglichen einen optimalen Praxistransfer.

  • Interaktive Vorlesungen
  • Fallstudienanalysen und Praxisprojekte
  • Gruppenarbeiten und Workshops
  • Gastvorträge von Expert*innen aus der Praxis
  • Firmenbesuche 

Anwesenheit im Unterricht

Ihre regelmässige Teilnahme am Unterricht sowie das Bestehen der Kompetenznachweise sind Voraussetzungen für den erfolgreichen Abschluss des Studiengangs. Bei mehr als 2 Tagen Abwesenheit erbringen Sie eine Kompensationsleistung (Nach Absprache mit der Studiengangsleitung).

Kompetenznachweise in diesem CAS

Erstellen und Präsentieren eines Transferberichts: Sie präsentieren Ihren Transferbericht und diskutieren neueste Entwicklungen des behandelten Themas mit der Jury und dem Publikum.

Kompetenznachweis Transferbericht

  • Inhalt: Der Transferbericht behandelt eine Fragestellung zu einem Thema Ihres CAS. Sie wählen ein Thema aus dem eigenen Arbeitsumfeld und lösen ein Praxisproblem.
  • Methodik: Sie entwickeln eine anwendungsorientierte Lösung Ihrer praxisorientierten Fragestellung. Dabei nutzen Sie bestehende Fachliteratur, wenden wissenschaftliche Methoden wie Interviews oder Umfragen zur Lösungsfindung an und nehmen eine kritische Reflexion vor.
  • Umfang: maximal 3000 Wörter (ohne Titelblatt, Inhaltsverzeichnis, Zusammenfassung, Tabellen, Bilder, Referenzen und Anhang)
  • Sprache: Deutsch (Englisch oder Französisch nach Absprache)

Für alle Student*innen unserer CAS-Angebote bieten wir kurze, kostenlose Lernveranstaltungen an. Mit diesen Angeboten möchten wir Sie darin unterstützen, Ihr CAS erfolgreich und nachhaltig zu absolvieren.

Wirkungsvolles Lernen in der Fachhochschul-Weiterbildung (WLF)

Sie lernen transferorientierte Lernmodelle und -techniken kennen. Sie reflektieren Ihre eigene Lernbiographie und werden zum Ausprobieren von neuem Lernverhalten angeregt (Online-Unterricht).

Workshop Transferbericht (WTB)

Sie werden beim Verfassen Ihres Berichts unterstützt und profitieren von einer aktiven kollegialen Beratung. Sie stellen Ihre unfertigen Arbeiten «work in progress» vor und erhalten Rückmeldungen aus dem Publikum sowie von einer Fachperson (Präsenzdurchführung geplant).

Methodik-Transferbericht (MTB)

Sie lernen die genaue Aufgabenstellung eines Transferberichts kennen und verstehen. Wir vermitteln Ihnen die Qualitätskriterien, damit Sie einen guten Bericht schreiben.

Methodik-Transferbericht ist für alle CAS-Student*innen (inkl. UNI-, FH-, PH und ETH-Absolvent*innen) obligatorisch. Freiwillig nur für jene Student*innen, die diese Veranstaltung bereits besucht haben oder Lehrgänge absolvieren, in denen keine Transfer- oder Rechercheberichte verfasst werden.

Dozierende

Unsere Dozent*innen sind ausgewiesene Expert*innen mit fundierten praktischen und theoretischen Kenntnissen. Sie verfügen über ein Hochschulstudium und langjährige Erfahrung in der Erwachsenenbildung. 

Sie werden begleitet von ausgewählten Expert*innen aus Praxis und Forschung.

Zulassung + weiterführendes Studium

Sie sind ein «Marketeer» oder interessieren sich ganz einfach für Konsumverhalten und psychologische Faktoren, die uns tagtäglich beeinflussen. Dann melden Sie sich heute noch für dieses CAS an.

Typische Teilnehmende sind: 

  • Marketing- und Kommunikationsfachleute, die ihre Kenntnisse vertiefen möchten
  • Führungskräfte aus Vertrieb, Produktmanagement und Branding
  • Quereinsteiger*innen mit Interesse an Marketing und Psychologie
  • Berater*innen und Agenturmitarbeitende in Marketing und Werbung
  • Interessierte, welche in diesem Thema endlich «Licht ins Dunkel» der eigenen «blinden Flecken» bringen wollen

Hochschulabschluss

Mit einem abgeschlossenen Hochschulstudium einer universitären Hochschule bzw. Fachhochschule, pädagogischen Hochschule, Eidgenössischen Technischen Hochschule oder einer äquivalenten ausländischen Hochschule und mindestens 2 Jahren Berufserfahrung sind Sie zum Studium zugelassen.

Höhere Berufsbildung

Mit einem Abschluss der höheren Berufsbildung (Diplom Höhere Fachschule HF, Eidg. Diplom, Eidg. Fachausweis) und mehrjähriger Berufserfahrung sind Sie zum Studium zugelassen. Sie besuchen in jedem Fall vor dem ersten CAS den Kurs «Einführung ins wissenschaftliche Arbeiten». Der erfolgreiche Abschluss dieses Kurses ist Bedingung für die Zulassung zum Studium.

Ausnahmen

Mit einer Portfolioanalyse und einer Standortbestimmung entscheidet die Studiengangsleitung über eine Zulassung. Bitte kontaktieren Sie uns. Bei einer Zulassung besuchen Sie in jedem Fall vor dem ersten CAS den Kurs «Einführung ins wissenschaftliche Arbeiten».

Sprachkenntnisse
 

  • Deutsch, Grundkenntnisse Englisch

Certificate of Advanced Studies (CAS) der Berner Fachhochschule in «Marketingpsychologie» (12 ECTS-Credits).

Organisation + Anmeldung

Der Studiengang dauert 18 Studientage, jeweils im Abstand von ca. 3 - 4 Wochen.

Direkt zur Online-Anmeldung

Für die Anmeldung benötigte Dokumente

Die Anmeldung erfolgt über unser Portal. Bitte laden Sie folgende Dokumente hoch, auch wenn Sie diese bereits für eine andere Anmeldung eingereicht haben:

  • Diplome (PDF, max. 1 MB pro Dokument)
  • tabellarischer Lebenslauf (PDF, max. 1 MB pro Dokument)
  • Passfoto (im JPG-Format, max 1 MB)

Organisatorisches zum CAS

Anmeldeschluss für den Studiengang ist 6 Wochen vor Start. Bei verfügbaren Studienplätzen ist eine spätere Anmeldung möglich.

CHF 8'500

Sämtliche Pflichtliteratur, Kursunterlagen und Kompetenznachweise sind im Preis inbegriffen.

Studienort + Infrastruktur

Der Unterricht findet an der Schwarztorstrasse 48 in Bern statt.